سياسة الخصوصية

من نحن

يُدار هذا الموقع بواسطة Grotics.

ما نجمعه

عندما ترسل موجز مشروع أو تراسلنا بالبريد الإلكتروني: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل المشروع التي تختار كتابتها، وأي تفاصيل اختيارية مثل الشركة أو المرحلة أو الجدول الزمني أو نطاق الميزانية.

إذا وافقت في شريط ملفات تعريف الارتباط ووصلت من حملة أو رابط: معاملات الحملة الموجودة في العنوان (مثل utm_source أو fbclid)، والصفحة التي وصلت إليها، والموقع الذي أحالك. نرفق هذه البيانات باستفسارك لنعرف إلى أي محادثة تنتمي.

تظهر بيانات تقنية أساسية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، في سجلات الخادم لدى مزود الاستضافة.

كيف نستخدمها

نستخدم تفاصيل الاستفسار للرد عليك، ولتحديد نطاق العمل وتسعيره، ولمتابعة المحادثة التي بدأتها.

لا نقيس أثر الإعلانات إلا إذا وافقت على قياس التسويق الاختياري الموضح أدناه.

النشرة البريدية

إذا اشتركت في النشرة البريدية نحفظ عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إن ذكرته، واللغة التي اخترتها، والصفحة التي اشتركت منها، ووقت موافقتك ووقت تأكيدك، وبصمة أحادية الاتجاه (hash) لعنوان IP الخاص بك وليس العنوان نفسه. تتيح لنا البصمة والأوقات إثبات وقت الموافقة ومنع إساءة استخدام النموذج.

الاشتراك يتم بتأكيد مزدوج: لا نرسل إليك سوى رسالة التأكيد حتى تضغط الرابط فيها. نستخدم هذه البيانات فقط لإرسال النشرة إليك، ولا نبيع القائمة ولا نشاركها مع أحد.

تتضمن كل رسالة رابطاً لإلغاء الاشتراك، وتدعم إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة من تطبيق البريد لديك. ترسل النشرة عبر مزود خدمة البريد الذي نتعامل معه، وهو يعالج عنوانك نيابة عنا لغرض التوصيل فقط.

نحتفظ ببياناتك حتى تلغي اشتراكك. بعد ذلك نحتفظ فقط بسجل حظر يثبت إلغاء الاشتراك، حتى لا تصلك النشرة مرة أخرى عن طريق الخطأ.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يحفظ الموقع اختيارك بشأن الموافقة في التخزين المحلي في متصفحك. أما بيانات مصدر الحملة فلا تُحفظ في تخزين الجلسة إلا بعد موافقتك في شريط ملفات تعريف الارتباط. وكلاهما بيانات طرف أول، ولا تُرسل إلى أي جهة إلا إذا أرسلت موجز مشروع.

إذا كان قياس التسويق مفعّلاً على هذا الموقع، فإن Meta Pixel لا يُحمَّل إلا بعد موافقتك، ويمكنك الرفض. لا يُحمَّل أي شيء من Meta قبل ذلك.

إذا كانت Google Analytics مفعّلة على هذا الموقع، فإنها كذلك لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك. وGoogle Analytics خدمة تقدمها Google، وتضع ملفَي تعريف الارتباط _ga و_ga_<ID> لنعرف عدد الزيارات والصفحات المفيدة، ويبقى الملفان مدة تصل إلى سنتين، وتحتفظ Google بالبيانات 14 شهراً على الأكثر. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة، فيتوقف عملها وتُحذف هذه الملفات.

إذا كانت Google Tag Manager مفعّلة على هذا الموقع، فإنها كذلك لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك. وGoogle Tag Manager خدمة تقدمها Google لتحميل أدوات القياس الخاصة بها مثل Google Analytics، وتضع هذه الأدوات ملفَي تعريف الارتباط نفسيهما _ga و_ga_<ID> بالحدود نفسها: تحتفظ Google بالبيانات 14 شهراً على الأكثر، ويبقى الملفان مدة تصل إلى سنتين. ويؤدي استخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة إلى سحب موافقتك عليها أيضاً وحذف هذه الملفات.

تسرد سياسة ملفات تعريف الارتباط كل ملف تعريف ارتباط وكل عنصر تخزين يستخدمه الموقع، ومدة بقاء كل منها، وكيف تغيّر اختيارك.

مع من نشاركها

مزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع واستقبال رسالتك، مثل مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني، يعالجون البيانات نيابةً عنا. وإذا وافقت على قياس التسويق، تتلقى Meta أيضاً أحداث الزيارة والاستفسار، وحيث تكون Google Analytics أو Google Tag Manager مفعّلة تتلقى Google مشاهدات الصفحات وأحداث الاستفسار. لا نبيع البيانات الشخصية.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار فقط للمدة اللازمة للرد والمتابعة، ونحذفها عندما تطلب ذلك.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك سحب موافقتك على قياس التسويق في أي وقت بمسح بيانات تخزين هذا الموقع في متصفحك. قد يمنحك مكان إقامتك حقوقاً إضافية، ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات.

التواصل

لديك أسئلة أو طلبات بشأن هذه السياسة؟ تواصل معنا على العنوان أدناه.